Estar com as contas em dia poupa a gente de muitos transtornos, sem falar nos juros que temos que pagar em caso de atraso. Mas acidentes acontecem mesmo com as pessoas mais organizadas e pode chegar o dia em que você precisará pedir a 2ª via da conta de luz para não ficar no escuro.

Com a evolução das formas de cobrança e dos meios de pagamentos eletrônicos, esse processo ficou rápido e descomplicado e pode ser feito no conforto do lar, pela internet. Para quem ainda tem dúvidas sobre como proceder, nesse post vamos mostrar:

Como vamos abordar no último item, ter faturas em atraso pode ser um complicador até na hora de negociar imóveis. Fora isso, ninguém quer correr o risco de ter a energia cortada e ficar sem acesso à internet ou impossibilitado de assistir TV e carregar dispositivos móveis, não é mesmo?

Como pedir 2ª via da conta de luz na Enel

A Enel é a maior empresa de energia do país e atende mais de 17 milhões de unidades consumidoras, o que equivale a 20% de participação no mercado. Sua maior subsidiária é a Enel São Paulo, a maior do Brasil em número de clientes, com 7,2 milhões de unidades consumidoras em 24 cidades da região metropolitana de São Paulo, incluindo a capital.

Se você é um desses consumidores e precisa pedir a segunda via da sua conta de luz, você pode solicitá-la de forma gratuita e virtual. Basta seguir esse passo a passo:

  1. Acesse o site da Enel e selecione o estado onde você mora (São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás ou Ceará). Em seguida, você será direcionado para a página específica da região selecionada.
  1. Se você for morador de São Paulo, desça a barra de rolagem até encontrar a opção “Segunda Via de Conta”. Clique e você será levado para a seção de Contas e Pagamentos.
  1. Nessa área do site você poderá consultar seus débitos e visualizar e imprimir a segunda via da sua conta de luz. Basta clicar no botão “Agência Virtual” e aguardar para ser redirecionado para esse tela.

  1. Para fazer login, você precisará já ter um cadastro com e-mail e senha. Caso ainda não tenha, basta fazer e vinculá-lo ao seu código de instalação, que você encontra em qualquer conta antiga.
  2. Quando você estiver logado, você só precisará selecionar o mês em aberto para emitir a segunda via. A sugestão da Enel é para que seus clientes não imprimam a fatura e paguem direto pela internet, evitando filas e colaborando para o meio ambiente.

    O processo é bastante similar para os outros estados. Mas, caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a Central de Relacionamento Enel pelo telefone 0800 28 50 196.

Como pedir 2ª via da conta de luz na Light

Abrangendo uma região com mais de 10 milhões de pessoas, a Light está presente em 31 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo a capital. Assim como no caso da Enel, você não terá dificuldades em solicitar a segunda via da conta de luz da distribuidora ao seguir essas etapas:

  1. Acesse o site da Light e você já será automaticamente direcionado para a agência virtual da empresa e verá essa tela:

  1. Para fazer o login, você precisará informar os três primeiros dígitos do seu CPF e seu código de cliente, que você encontrará em qualquer fatura antiga. Caso você tenha perdido o seu, na mesma tela você encontrará uma opção de recuperação
  1. Após informar esses dados, você já estará com acesso liberado e só vai precisar selecionar a opção “Segunda Via / Consulta Débitos” para visualizar as faturas e emiti-las.

Moleza, né? Dessa forma, você consegue quitar seus débitos sem precisar se deslocar até as agências físicas. Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o processo, entre em contato com o Disque-Light Comercial no telefone 0800 282 0120.

Outros serviços disponíveis nas agências virtuais

Como vimos acima, usando como exemplo duas grandes distribuidoras do eixo Rio-São Paulo, as agências virtuais facilitam a vida na hora da emissão da segunda via das contas. E esse processo é bastante similar nas concessionárias que atendem outros estados Brasil afora, como no caso de:

Por meio das agências virtuais, você também pode solicitar o envio da conta de luz por e-mail ou o cadastro em débito automático para não correr o risco de atrasar o pagamento. Além disso, você conseguirá resolver questões relacionadas com:

  • Alteração de dados cadastrais;
  • Religação de energia;
  • Histórico de consumo;
  • Denúncia de fraude;
  • Entre outros serviços.

A importância de pagar a conta de luz antes de comprar e vender imóveis

Agora que você já sabe como emitir a 2ª via da conta de luz, não precisa mais correr o risco de ficar sujeito a dores de cabeça como multas e cortes de energia. Mais que isso, uma fatura em atraso pode interferir até na compra e venda de imóveis.

Uma dívida em aberto pode, por exemplo, negativar seu nome na Serasa e complicar sua avaliação na hora de um financiamento. Já na hora de vender, você não conseguirá passar contas de consumo de energia e água para o comprador, uma vez que elas estão vinculadas ao seu nome e não ao imóvel.

Caso você tenha alguma dúvida sobre o assunto, converse com um dos especialistas da Kzas. Nossa plataforma utiliza inteligência artificial e big data para te ajudar na hora de comprar e vender imóvel.

Por meio de um modelo que se foca na necessidade do comprador de imóveis, você conseguirá comprar um imóvel sem sair de casa. Já quem quer vender, pode cadastrar sua propriedade na plataforma sem pagar nada. Se este for o seu caso, veja aqui como vender seu imóvel em 5 passos.

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